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制造与服务

为使客户有用治理其供应链，，，，，，，，公司一周7天、一天24小时为客户随时提供便捷的方法获取种种包括最新产品生产状态的在线报告。。。。。。。公司的在线报告利便客户实时盘问在制硅片、工艺监控或良率信息。。。。。。。

整套六项在线服务包括：

物流支持
提供实时的生产/出货状态（在制品、报废品、库存、交期）。。。。。。。别的，，，，，，，，还包括了光刻版清单及工艺监控数据信息。。。。。。。该项服务使客户迅速而轻盈地相识最新订单状态。。。。。。。

文档
公司提供种种关于工艺手艺的文档供客户浏览和下载，，，，，，，，资助客户选择合适的工艺手艺。。。。。。。

公司信息及表
提供怎样成为公司的客户、怎样下单的通俗信息，，，，，，，，同时包括了公司的标准条约文本。。。。。。。

质量/良率报告
公司提供了关于产品质量和可靠性的信息，，，，，，，，如：良率包管、工艺更改、失效剖析报告等，，，，，，，，资助客户跟踪良率趋势。。。。。。。

工艺设计软件
为协助客户地设计工艺，，，，，，，，公司向客户提供工艺设计软件包，，，，，，，，以供数据集成。。。。。。。

客户反响
公司备有客户反响意见表以供客户就危急批次等信息作出反响，，，，，，，，以使客户知足最大化。。。。。。。

怎样下单

Item	流程	联系窗口
1	签署客户信息表、保密协议和设定用途的声明，，，，，，，，提供营业执照和税务挂号证复印件	Sales
2	手艺交流，，，，，，，，申请设计规则等	Sales, CE
3	签署圆片加工条约、质量协议	Sales
4	选定工艺，，，，，，，，签署工程批流片手艺信息批准单	CE
5	报价	Sales
6	客户发送database，，，，，，，，公司发送tooling和frame到制版厂商	CE
7	下定单，，，，，，，，预付款	Sales
8	定单评审，，，，，，，，交期确认，，，，，，，，定单回签	Sales
9	流片，，，，，，，，进度报告	Sales
10	付尾款，，，，，，，，发货，，，，，，，，开票	Sales
11	客户7天内确认数目，，，，，，，，2月内反响质量情形	Sales，，，，，，，，工程批/CE，，，，，，，，生产批/CQA